l primo passo è quello di mettere a fuoco le vostre esigenze e disegnare una flow-chart, lo schema che descrive gli elementi del sito e li mette in relazione tra loro. Sulla base di questo documento, i nostri programmatori HTML e Java (i linguaggi di Internet) lavoreranno per costruire il vostro sito e metterlo in rete, l’ambiente «ipertestuale» che permette di creare collegamenti fra le pagine e con vari servizi (posta elettronica, FTP, chat, etc).

Contemporaneamente, il copywriter comporrà i testi che descrivono creativamente i contenuti della vostra attività, in stretto contatto con l'art director e i grafici internet che produrranno le pagine web del vostro sito internet.